Bonjour Monsieur Jubin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Qu'entendez-vous par "pas d'accès à la salle fitness"? Elle se trouve au premier étage au bout du couloir et est ouverte de 7h à 22 7j/7.

Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour
Bien à vous,

Charlotte
La Direction

Bonjour Monsieur Fichet,

Merci pour ce gentil commentaire, c'est toujours un plaisir de vous avoir!

A très bientôt,

Toute l'équipe du Brit Hotel Saint-Lô***

Bonjour Madame Marty,

Il n'y avait certes pas de femme de chambre mais le service a été assuré (par moi-même).
Comme expliqué, vous pouvez comprendre que nous ne pouvons pas être hors la loi et afficher une température supérieure à 19 degrés (température de votre chambre).

Au plaisir de vous revoir,
Charlotte
La Direction

Bonjour Madame Fabre,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprecié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis constructif.

Au plaisir de vous retrouver prochainement au Brit Hotel de Saint-Lô***
Toute l'équipe

Madame Thepaut,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprecié votre séjour et vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis constructif.

Au plaisir de vous retrouver prochainement au Brit Hotel de Saint-Lô***
Toute l'équipe

Bonsoir Monsieur Sehier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pourriez-vous nous indiquer le nom que vous avez utilisé pour la réservation afin que nous puissions tracer votre chambre et prendre les mesures nécessaires si il y a eu des manquements concernant la vérification de la chambre?
Nous sommes navrés de ces dysfonctionnements. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à vous manifester à la réception pour que nous trouvions une solution.

Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,

La Direction

Bonjour Monsieur Osika,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour en Normandie. La bouilloire a peut-être cessé de fonctionner, nous allons le vérifier tout de suite. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à faire remonter ce genre d'incident à la réception, nous ferons le nécessaire dès que possible.

Au plaisir de vous revoir,
Bien à vous,

Toute l'équipe du Brit Hotel Saint-Lô***